よくある質問-ソープラボ

配送と配送?

当社のすべての製品は、リサイクル可能な段ボール箱に梱包され、強化されたリサイクル可能な段ボール封筒(または数量によっては小包)で送付されます。

いかなる形態のプラスチックの使用もお断りします。

午後1時前、または翌日(土日祝日を除く)にご注文いただいた場合は当日発送となります。  

発送は、追跡番号付きの書留郵便またはコリッシモで行われます。

送料(フランス)は30ユーロの購入で無料です。

このページの「配信」セクションにすべての配信料金が表示されます

パッケージ?

石鹸箱などの段ボールでも、シャンプーや歯磨き粉箱などのアルミニウムでも、すべてのパッケージはリサイクル可能です。

石鹸箱に使用されているインクは、PEFC、FSC、Imprim'vertというラベルの付いた再生紙に印刷された植物ベースのインクです。

FSC logo The Soap Lab

FSC®ラベル  

  • 環境ラベリングと環境環境ラベリング。

  • 私たちの木材ベースの紙が持続可能な森林管理を保証する手順に準拠していることを確認します。

imprim'vert logo The Soap Lab

IMPRIM'VERT® 

PEFC logo The Soap Lab

 PEFC™ラベル 

  • 購入した製品が責任ある供給元からのものであることを保証します。

  • 持続可能な森林経営への参加(1本の伐採木= 4本の再植林)。

  • プロデューサー、プロセッサー、ユーザー間のつながり。

  • 環境ラベリングと環境環境ラベリング。

  • 私たちの木材ベースの紙が持続可能な森林管理を保証する手順に準拠していることを確認します。

サーグラス石鹸、コールド鹸化?

コールド鹸化 脂肪性物質(この場合は油または植物性バター)と塩基:ソーダ(水酸化ナトリウム)の間の化学反応です。この反応から2つの要素が生じます。 グリセリンと石鹸。

油+ソーダ=石鹸+植物性グリセリン。

この低温反応は高温よりも遅いため、鹸化が完全に行われるまで、また石鹸が乾燥するまで、少なくとも4週間の「硬化」時間が必要です。  

冷鹸化石鹸は100%生分解性であり、使用中に水や土壌を汚染しません。  私たちの冷たい石鹸 したがって、生態学的、経済的、倫理的かつ責任あるアプローチの一部です。

 

コールド鹸化の利点は次のとおりです。

  • 鹸化プロセスから生じるグリセリンの生成、

  • 市販の石鹸に見られるものよりも栄養価が高く、柔らかくなり、洗剤がはるかに少ないスーパーファッティング。

各オイルは、冷たい鹸化石鹸に変換するために一定量のソーダを必要とします。ソーダが変換できる油の量を増やすことにより、脂肪の一部は未処理のまま石鹸になり、最終製品になります。これはスーパーファッティングと呼ばれます。

それは、ソーダが石鹸に変わることができるより多くの脂肪を加えることから成ります。

基本的に、次のように要約できます。

オイルソーダが変換できる量よりも多い量)  +ソーダ=サーグラスソープ

すぐに「溶ける」石鹸?

私たちの石鹸は、ごく最近作られた職人の石鹸です(1年未満です)。

石鹸は生涯を通じて水分を失うため、ますます硬くなり、経年変化により長持ちします。  

The Soap Labの90-100グラムの石鹸は、他の自家製石鹸と同様に、1日2回使用すると約2週間持続します。

使用期間を長くするために、使用後は石鹸を乾燥した場所(石鹸皿など)に置いてください。濡れたままの石鹸は柔らかくなり、崩壊しやすくなります。  

製品の返品?

私たちが製品を作る際に細心の注意を払っていても、注文に満足できない場合。ご注文から7日以内にflorence@thesoaplab.netまでご連絡いただき、お客様に合わない製品をお知らせください。あなたは10日以内にそれらを私たちに返すことができます ご注文日から次の住所まで:  

ソープラボ-フローレンスLAUGIER

LaMillanchèreと呼ばれる1つの場所

79130 AZAY SUR THOUET

その後、ご注文時に使用された支払い方法による返金、またはご希望に応じた交換に進みます。

送料は、LaPosteからflorence@thesoaplab.netに支払い証明書を送信した後に返金されます。

支払い方法は?
paiement sécurisé The Soap Lab